תקנון

1. מי מוכר

סוויט מרקט היא חנות ממתקים בשכונת בית הכרם בירושלים. בחנות נמכרים ממתקים, שוקולד, חטיפים, פיצוחים ומשקאות — מתוצרת הארץ וממיובאים מחו״ל — וניתן להזמין מהם באתר למשלוח בירושלים או לאיסוף עצמי מהחנות.

• סוויט מרקט — ממתקים וחטיפים מיובאים
• ע.פ 034338624
• שדרות הרצל 100, בית הכרם, ירושלים
• טלפון: 055-306-9069
• דוא״ל: smcs.projects.x@gmail.com

2. מה נמכר

ממתקים, חטיפים, שוקולד, פיצוחים ומשקאות המיובאים ונמכרים בחנות. הקטלוג, המחירים והזמינות מתעדכנים באתר; במקרה של טעות סופר במחיר או באזילה — ניצור קשר לפני אספקה, ולא נחייב אותך במחיר שגוי.

3. מחיר

המחיר המוצג הוא המחיר הסופי לתשלום בעבור ההזמנה באתר, בשקלים וכולל מע״מ (18%). המחיר מחייב את מי ששילם אותו: עדכון מחיר באתר לא יחייב לקוח שכבר שלח הזמנה במחיר שהוצג לו. אנחנו רשאים לעדכן מחירים ומבצעים בכל עת.

דמי המשלוח מתווספים בנפרד: דמי המשלוח נקבעים לפי מרחק הנסיעה מהחנות ואינם חלק ממחיר המוצרים, ומשלוח חינם בהזמנה מעל הסף הקבוע. המינימום להזמנת משלוח והסף למשלוח חינם מפורטים כאן:

מבצעים: הנחה על כל האתר חלה על מחיר המוצרים בלבד. דמי המשלוח אינם נכללים בהנחה ומחושבים לפי המחיר הרגיל. מבצע אתר אינו מצטבר עם מבצע מוצר — כל עוד הוא פעיל, כל המוצרים מתומחרים לפי אחוז המבצע האחיד, ובסיומו חוזרים המבצעים שהוגדרו לכל מוצר. אין כפל הנחות.

• עד 3.5 ק״מ מהחנות — 25 ₪
• עד 7 ק״מ מהחנות — 35 ₪
• עד 10 ק״מ מהחנות — 39 ₪
• עד 14 ק״מ מהחנות — 49 ₪

מעל 249 ₪ — משלוח חינם בכל הטבעות. מינימום להזמנת משלוח: 100 ₪. איסוף עצמי מהחנות — ללא מינימום וללא דמי משלוח.

4. תשלום

אין תשלום מקוון באתר ואין גביית כרטיס אשראי דרך האתר. התשלום מתבצע מול החנות בעת קבלת ההזמנה — במזומן, בהעברה או בביט, וקבלה תימסר עם האספקה. סליקה מקוונת תתווסף בעתיד; עד אז לא נגבה תשלום באתר ולא נשמרים פרטי אשראי.

5. אספקה ואיסוף

משלוח מתבצע באזור המוגדר בלבד, בתוך ירושלים, בימי פעילות. איסוף עצמי מהחנות בתיאום טלפוני. פירוט מלא בעמוד משלוחים ואיסוף.

6. ביטול עסקה והחזרות

זכותך לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. הדרך, החריגים ולוחות הזמנים מפורטים בעמוד ביטול והחזרות.

7. מידע על המוצר — אלרגנים ורכיבים

הסימון שעל גבי האריזה הוא המקור המחייב לכל מידע על רכיבים ואלרגנים. באתר מוצג מידע אלרגנים רק למוצרים שהוזן להם מידע כזה; מוצר שמידע האלרגנים שלו אינו מוזן מסומן במפורש ״לא הוזן״. לפני הזמנה של מוצר כזה — יש לפנות לחנות ולקבל את המידע. הפירוט בעמוד אלרגנים.

יצרן וארץ ייצור: המוצרים נמכרים באריזתם המקורית, ושם היצרן או היבואן וארץ הייצור מודפסים על גבי האריזה. אם דרושים לך הפרטים לפני ההזמנה — נמסור אותם טלפונית. תמונות המוצרים באתר להמחשה; האריזה שהתקבלה היא הקובעת.

8. אחריות ושירות

מוצר שהתקבל פגום, לא תקין או שאינו תואם את ההזמנה — יוחלף או יוחזר לך כספו. לכל פנייה: 055-306-9069 או smcs.projects.x@gmail.com. נשתדל לחזור אליך באותו יום עסקים.

9. פרטיות

אנחנו אוספים רק את מה שדרוש כדי לספק את ההזמנה. הפירוט המלא במדיניות הפרטיות.

10. דין וסמכות שיפוט

על השימוש באתר חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט נתונה לבית המשפט המוסמך בירושלים, בלי לגרוע מזכותך לפנות לערכאה מוסמכת לפי דין.

11. צור קשר

לכל שאלה על הזמנה, מוצר, מבצע או החזרה — אפשר לפנות אלינו ישירות, ואנחנו עונים בשעות הפעילות:

• טלפון: 055-306-9069
• דוא״ל: smcs.projects.x@gmail.com
• החנות: שדרות הרצל 100, בית הכרם, ירושלים · א׳–ה׳ 09:30–22:30 · ו׳ משעה 09:30 עד שעה וחצי לפני כניסת שבת · מוצ״ש שעה לאחר צאת השבת ועד 22:30
• עמוד צור קשר עם מפה ושעות פתיחה